Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 30 de agosto de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Aura Athleisure. Aura Athleisure EIRL, con RUC 20616075919 y domicilio en Arnaldo Márquez 2401, Jesús María, Lima, Perú (en adelante, “Aura Athleisure”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), opera esta tienda y sitio web.
La tienda utiliza tecnología de Shopify para ofrecer información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados con una experiencia de compra online (los “Servicios”).
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas a las que se hace referencia, describen sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios. Lea atentamente este documento antes de realizar una compra.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos del Servicio, nuestra Política de privacidad y demás políticas publicadas en la tienda. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, usted declara tener la mayoría de edad legal aplicable en su lugar de residencia.
Para navegar, comprar o utilizar determinados Servicios, podríamos solicitar información como correo electrónico, dirección de facturación, información de envío y datos de pago. Usted declara que la información proporcionada es correcta, actualizada y completa.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad realizada desde ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Aura Athleisure comercializa prendas de athleisure y bodysuits. Procuramos que las imágenes, colores, descripciones y demás información de los productos se muestren de forma precisa.
Sin embargo, los colores y la apariencia pueden variar según el dispositivo, pantalla y configuración utilizada por cada cliente. Las fotografías son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto del producto recibido.
Las descripciones, precios, disponibilidad y cantidades pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar la venta de productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción cuando resulte necesario.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está realizando una oferta de compra. Aura Athleisure EIRL se reserva el derecho de aceptar, rechazar, modificar o cancelar pedidos cuando existan errores de información, falta de disponibilidad, problemas de pago, sospecha de fraude u otras circunstancias razonables.
Un pedido se considera aceptado cuando el pago ha sido procesado y la confirmación correspondiente ha sido enviada o registrada en la tienda.
Revise cuidadosamente su pedido antes de efectuar el pago. Una vez confirmado, es posible que no podamos gestionar solicitudes de cancelación.
Los cambios y devoluciones se rigen exclusivamente por nuestra Política de cambios y devoluciones, disponible en:
https://06zkgx-05.myshopify.com/policies/refund-policy
Los productos se venden para uso personal o doméstico. No está permitida la reventa comercial sin autorización previa y por escrito de Aura Athleisure.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el mostrado al momento de completar el pedido y figurará en la confirmación de compra.
Los precios se muestran en soles peruanos (PEN). Los impuestos aplicables, costos de envío y total final se indicarán en el proceso de pago antes de confirmar la compra.
Usted acepta proporcionar información de compra, facturación y pago veraz, actualizada y completa. Asimismo, declara estar autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado.
Los pagos se procesan a través de proveedores externos habilitados en la tienda, incluyendo Culqi. Aura Athleisure no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Aura Athleisure realiza envíos dentro del Perú.
Las tarifas y plazos estimados de envío se muestran durante el proceso de pago y se detallan en nuestra Política de envíos:
https://06zkgx-05.myshopify.com/policies/shipping-policy
Los tiempos de entrega son estimados. Pueden variar debido a la disponibilidad del transportista, condiciones climáticas, accesibilidad de la zona, feriados u otros hechos fuera del control razonable de Aura Athleisure.
SECCIÓN 6 - CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las solicitudes de cambio o devolución se rigen por nuestra Política de cambios y devoluciones.
Para solicitarlo, la clienta deberá comunicarse por WhatsApp al +51 933 418 390 o al correo aura.athleisure1@gmail.com dentro de los plazos publicados.
Los cambios por talla o color están sujetos a disponibilidad. Si el cambio es solicitado por talla o color, la clienta asume los costos de envío asociados. Si existe un desperfecto atribuible a Aura Athleisure, evaluaremos el caso y, de corresponder, Aura Athleisure asumirá los costos de envío asociados.
SECCIÓN 7 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios, incluyendo marcas, logotipos, textos, fotografías, videos, diseños, gráficos y demás contenido de la tienda, son propiedad de Aura Athleisure EIRL, sus afiliados, licenciantes o proveedores de contenido, y están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
Estos Términos permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir, republicar, descargar, almacenar o transmitir contenido de esta tienda sin autorización previa y por escrito de Aura Athleisure.
El nombre, logotipo, diseños, fotografías y eslóganes de Aura Athleisure no podrán utilizarse sin autorización previa y por escrito.
SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden incluir herramientas, enlaces o integraciones de terceros, como Shopify, Culqi, PayPal, WhatsApp u otros proveedores.
Aura Athleisure no controla ni garantiza el contenido, disponibilidad, exactitud o prácticas de sitios o herramientas de terceros. Si decide utilizarlos, lo hace bajo su propia responsabilidad y conforme a los términos y políticas de dichos terceros.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Aura Athleisure opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Aura Athleisure EIRL.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Aura Athleisure, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos o servicios.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal recopilada mediante los Servicios se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en:
https://06zkgx-05.myshopify.com/policies/privacy-policy
La tienda utiliza Shopify y otros proveedores tecnológicos para operar los Servicios, procesar pedidos, pagos, comunicaciones y entregas. Al utilizar la tienda, usted reconoce haber leído nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y CONTENIDO DE USUARIOS
Si presenta, publica, envía o transmite comentarios, reseñas, sugerencias, ideas o cualquier otro contenido relacionado con los Servicios, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido con fines operativos, comerciales o promocionales.
Usted declara que cuenta con los derechos necesarios sobre cualquier contenido que envíe y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni contiene material ilegal, ofensivo, engañoso o perjudicial.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede existir información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, disponibilidad, envío o plazos de entrega.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos cuando una información resulte inexacta, incluso después de realizado el pedido, en la medida permitida por la ley aplicable.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No podrá utilizar la tienda para:
a) infringir leyes o normas aplicables;
b) vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros;
c) transmitir información falsa, engañosa, ofensiva o ilegal;
d) introducir virus, malware o código dañino;
e) recopilar información personal de otros usuarios;
f) realizar acciones que afecten la seguridad, funcionamiento o disponibilidad de la tienda;
g) utilizar robots, scraping u otros medios automatizados para acceder a los Servicios sin autorización.
Aura Athleisure podrá restringir, suspender o cancelar el acceso a los Servicios cuando identifique un uso contrario a estos Términos.
SECCIÓN 14 - RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios cuando incumpla estos Términos, sin perjuicio de las obligaciones pendientes de pago, entrega o responsabilidad que correspondan.
Las disposiciones que, por su naturaleza, deban mantenerse vigentes después de la rescisión continuarán aplicándose, incluyendo las relacionadas con propiedad intelectual, responsabilidad, privacidad y ley aplicable.
SECCIÓN 15 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
La información presentada en los Servicios se proporciona con fines informativos generales. Procuramos mantenerla actualizada y precisa, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones.
En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios y los productos se ofrecen según disponibilidad. Nada de estos Términos limita los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores conforme a la normativa aplicable.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Aura Athleisure EIRL no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios, salvo en los casos en que la legislación aplicable establezca una responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida.
Nada de estos Términos limita la responsabilidad de Aura Athleisure cuando dicha limitación no esté permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Aura Athleisure EIRL, sus representantes, colaboradores, proveedores y afiliados frente a reclamaciones, pérdidas o daños derivados de su incumplimiento de estos Términos, violación de la ley o vulneración de derechos de terceros.
SECCIÓN 18 - DISCREPANCIA
Si alguna disposición de estos Términos resulta ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y las demás disposiciones continuarán vigentes.
SECCIÓN 19 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con la Política de privacidad, Política de envíos y Política de cambios y devoluciones, constituyen el acuerdo completo entre usted y Aura Athleisure respecto del uso de los Servicios.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
Usted no podrá transferir o ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Aura Athleisure podrá transferir sus derechos u obligaciones cuando sea necesario para la operación del negocio, respetando la legislación aplicable.
SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de Lima, Perú, salvo que la normativa aplicable establezca otra jurisdicción obligatoria.
SECCIÓN 22 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en esta página.
Cuando corresponda, comunicaremos los cambios relevantes conforme a la legislación aplicable. El uso continuo de los Servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.
SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las consultas sobre estos Términos del Servicio pueden enviarse a:
Aura Athleisure EIRL
RUC: 20616075919
Arnaldo Márquez 2401, Jesús María, Lima, Perú
Correo: aura.athleisure1@gmail.com
WhatsApp: +51 933 418 390