Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Aura Athleisure queremos que te sientas segura con tu compra. Si necesitas solicitar un cambio o devolución, comunícate con nosotros por WhatsApp al +51 933 418 390 o al correo aura.athleisure1@gmail.com.

Plazos para solicitarlo

• Lima: hasta 48 horas después de recibir el pedido.

• Resto del Perú: hasta 3 días después de recibir el pedido.

Cambios por talla o color
Los cambios por talla o color están sujetos a disponibilidad. La clienta asume los costos de envío asociados al cambio.

Productos con desperfecto
Si el producto presenta un desperfecto atribuible a Aura Athleisure, evaluaremos el caso y coordinaremos una solución. En estos casos, Aura Athleisure asume los costos de envío asociados.

Condiciones del producto
Para ser elegible para un cambio o devolución, el producto debe encontrarse sin uso, sin lavar, con etiquetas y en las mismas condiciones en las que fue recibido. La solicitud será evaluada antes de coordinar el envío.

Aura Athleisure EIRL
RUC: 20616075919
Dirección: Arnaldo Márquez 2401, Jesús María, Lima, Perú.